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1. Acesse o portal: sempararempresas.com.br/login
2. No menu lateral, clique em Financeiro > Faturas Pré-Pago e Pós-Pago.
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Sim! O pagamento da fatura via PIX é uma ótima opção, especialmente se a sua TAG estiver bloqueada por inadimplência e você tiver urgência para retomar o uso dos serviços.
Com o PIX:
• A baixa do pagamento ocorre em até 5 minutos.
• A TAG é desbloqueada em até 3 horas após o pagamento.
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Perguntas frequentes
Confira abaixo algumas respostas para as dúvidas mais frequentes.
Você pode obter informações pelos seguintes canais:
WhatsApp:
1. Clique aqui para acessar o WhatsApp do Sem Parar
2. Digite o número identificador
3. No "Menu Inicial", selecione Outros Assuntos e clique em Vale-Pedágio.
4. Informe a categoria da viagem presente no recibo do Vale-Pedágio.
Importante: Tenha em mãos o número do Vale-Pedágio emitido pelo embarcador. Com ele, é possível consultar dados como visão e fim da viagem, placa do veículo, categoria, valor e rota.
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• Capitais e regiões metropolitanas: 4002 1552
• Demais localidades: 0800 015 0252
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Importante: Tenha em mãos o número do Vale-Pedágio emitido pelo embarcador. Com ele, é possível consultar dados como visão e fim da viagem, placa do veículo, categoria, valor e rota.
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Confira no seu recibo a data de término da viagem informada pelo embarcador. Os créditos são disponibilizados até essa data.
Você deve possuir:
• Uma Tag Sem Parar ativa.
• Um veículo adequado para transporte de carga.
Com isso, basta informar ao embarcador o seu CNPJ/CPF ou a placa do veículo para que ele realize a compra da viagem.
• Uma Tag Sem Parar ativa.
• Um veículo adequado para transporte de carga.
Com isso, basta informar ao embarcador o seu CNPJ/CPF ou a placa do veículo para que ele realize a compra da viagem.
Você pode verificar todas as viagens diretamente na sua fatura, onde constam os lançamentos detalhados.
Atenção: Verifique o período de fechamento da fatura (7 dias antes do vencimento, no caso de pós-pago). Viagens finalizadas após esse período serão lançadas na próxima fatura.
Atenção: Verifique o período de fechamento da fatura (7 dias antes do vencimento, no caso de pós-pago). Viagens finalizadas após esse período serão lançadas na próxima fatura.
Os créditos são exibidos na fatura, no campo "Passagens Vale-Pedágio" ou "Créditos Adicionais".
Os recibos ficam sob responsabilidade do embarcador. Para obter uma segunda via, solicite diretamente ao embarcador que comprou a sua viagem.
As praças de pedágio e a rota da viagem constam no recibo fornecido pelo embarcador. Se não recebeu, solicite diretamente a ele.
Não. O cancelamento só é permitido antes da emissão do recibo e antes do início da viagem.
Acessar a funcionalidade "Trace sua Rota" no Portal.
1. Inserir as informações da sua viagem.
Você verá o custo total da viagem e o valor de cada pedágio.
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Você verá o custo total da viagem e o valor de cada pedágio.
De acordo com a Lei n° 10.209/2001, todo contratante do transporte rodoviário de cargas com transportadores autônomos deve arcar com os custos de pedágio. Esse valor deve ser pago de forma antecipada por meio de soluções homologadas. Pagamentos em dinheiro, por exemplo, não são válidos e podem gerar multas.
Sim! Motoristas autônomos com veículo apto para transporte de cargas e com o RNTRC (Registro Nacional de Transportadores Rodoviários de Cargas) regularizado podem realizar viagens com Vale-Pedágio.
Entre em contato com o embarcador responsável pela compra da viagem. Ele poderá cancelar a viagem atual e reemitir para outro transportador, se necessário.
O Vale-Pedágio é uma solução obrigatória e prática que permite o controle das viagens contratadas por embarcadores (donos da carga) com transportadores (quem realiza o transporte), por meio do pagamento antecipado dos pedágios. Esse processo evita irregularidades e garante que os contratos sejam respeitados e as facilidades.
O funcionamento do Vale-Pedágio é simples e eficiente:
1. O embarcador (dono da carga) compra a viagem para um transportador habilitado.
2. O comprovante de compra é enviado ao transportador.
3. O transportador realiza a entrega da carga e passa normalmente pelas cancelas de pedágio.
O embarcador recebe um extrato com todas as passagens e o cliente Sem Parar Empresas, vê os créditos da viagem em sua fatura.
1. O embarcador (dono da carga) compra a viagem para um transportador habilitado.
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Você pode verificar todas as viagens diretamente na sua fatura, onde constam os lançamentos detalhados.
Atenção: Verifique o período de fechamento da fatura (7 dias antes do vencimento, no caso de pós-pago). Viagens finalizadas após esse período serão lançadas na próxima fatura.
Atenção: Verifique o período de fechamento da fatura (7 dias antes do vencimento, no caso de pós-pago). Viagens finalizadas após esse período serão lançadas na próxima fatura.
Os créditos são exibidos na fatura, no campo "Passagens Vale-Pedágio" ou "Créditos Adicionais".
Os recibos ficam sob responsabilidade do embarcador. Para obter uma segunda via, solicite diretamente ao embarcador que comprou a sua viagem.
As praças de pedágio e a rota da viagem constam no recibo fornecido pelo embarcador. Se não recebeu, solicite diretamente a ele.
Não. O cancelamento só é permitido antes da emissão do recibo e antes do início da viagem.
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De acordo com a Lei n° 10.209/2001, todo contratante do transporte rodoviário de cargas com transportadores autônomos deve arcar com os custos de pedágio. Esse valor deve ser pago de forma antecipada por meio de soluções homologadas. Pagamentos em dinheiro, por exemplo, não são válidos e podem gerar multas.
Sim! Motoristas autônomos com veículo apto para transporte de cargas e com o RNTRC (Registro Nacional de Transportadores Rodoviários de Cargas) regularizado podem realizar viagens com Vale-Pedágio.
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1. O embarcador (dono da carga) compra a viagem para um transportador habilitado.
2. O comprovante de compra é enviado ao transportador.
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O embarcador recebe um extrato com todas as passagens e o cliente Sem Parar Empresas, vê os créditos da viagem em sua fatura.
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Perguntas frequentes
Confira abaixo algumas respostas para as dúvidas mais frequentes.
O Multiabastece é uma solução de pagamento e gestão de abastecimentos para veículos que oferece três formas de pagamento integradas: cartão combustível, Tag Sem Parar ou QR Code. Flexível, prático e seguro, ele se adapta à operação da sua frota e oferece controle total dos abastecimentos.
As formas de pagamento disponíveis são:
• Cartão combustível: uso com chip e senha.
• Tag Sem Parar: pagamento automático por leitura da tag no para-brisa do veículo.
• QR Code: Pagamento 100% digital via app Sem Parar Empresas.
• Cartão combustível: uso com chip e senha.
• Tag Sem Parar: pagamento automático por leitura da tag no para-brisa do veículo.
• QR Code: Pagamento 100% digital via app Sem Parar Empresas.
Ao contratar a solução de pagamento e gestão de abastecimentos da Sem Parar Empresas, você pode escolher qual forma de pagamento melhor atende às políticas, características e operações da sua frota, sendo que todas as formas trabalham com regras de uso configuráveis.
Os benefícios são:
• Ampla rede de postos disponíveis para abastecimentos.
• Redução de fraudes e desvios.
• Economia.
• Controle em tempo real.
• Flexibilidade operacional (vários meios de pagamento).
• Pagamento rápido e seguro.
• Ampla rede de postos disponíveis para abastecimentos.
• Redução de fraudes e desvios.
• Economia.
• Controle em tempo real.
• Flexibilidade operacional (vários meios de pagamento).
• Pagamento rápido e seguro.
Ao contratar nossa solução, um time de implantação o apoiará na configuração e treinamento da ferramenta, além disso, nossa central de atendimento funciona 7 dias por semana, 24 horas por dia e está disponível para tirar todas suas dúvidas.
Sim. Você pode configurar, pelo portal do gestor, quais motoristas ou veículos poderão usar cartão, tag ou QR code, de acordo com o seu controle de uso e política interna.
Sim. No portal do Multiabastece você pode definir:
• Valor máximo por abastecimento
• Quantidade de abastecimentos por dia
• Tipo de combustível
• Dias e horários permitidos
• Postos autorizados
• Valor máximo por abastecimento
• Quantidade de abastecimentos por dia
• Tipo de combustível
• Dias e horários permitidos
• Postos autorizados
Ao chegar no posto parceiro, o veículo é identificado automaticamente pela antena instalada no posto de combustível, com isso, verifica-se a autorização do abastecimento, o frentista abastece e a cobrança é feita de forma automática, sem a necessidade de maquininha ou outro meio de captura.
O motorista pode usar uma forma alternativa:
• Cartão combustível
• QR Code via app Multiabastece: Gestão e Rotas
Assim, a operação segue normalmente, sem interrupções.
• Cartão combustível
• QR Code via app Multiabastece: Gestão e Rotas
Assim, a operação segue normalmente, sem interrupções.
O posto gera o QR CODE, o motorista acessa o aplicativo Multiabastece: Gestão e Rotas, e realiza a leitura do QR Code, após isso, ele irá autorizar a transação, confirma com senha e pronto! Um comprovante será gerado no celular do motorista e no meio de captura do posto.
Você tem acesso em tempo real a todos os abastecimentos pelo portal do gestor, com relatórios completos de uso, controle financeiro, veículos e motoristas.
Não. É necessário que o posto tenha parceria e estrutura habilitada para o Multiabastece (cartão, tag ou QR Code). A lista de postos parceiros pode ser consultada no portal e app do motorista.
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Perguntas frequentes sobre o Vale-Transporte
Confira abaixo algumas respostas para as dúvidas mais frequentes.
Sim, o vale-transporte é um benefício assegurado por lei e deve ser fornecido a todos. Para assegurar ao trabalhador o direito de ir e vir com comodidade da casa para a empresa e vice-versa, em 1985, foi aprovada a lei 7.418, que institui o direito ao Vale-Transporte.
Todos os trabalhadores devem receber o Vale-Transporte.
A concessão deste benefício autoriza o empregador a descontar, mensalmente, o equivalente a 6% do salário base do beneficiário.
O valor da parcela a ser suportada pelo beneficiário será descontado proporcionalmente a quantidade de vale-transporte concedida ao beneficiário.
Caso seja verificado que a utilização do benefício é apenas para 50% dos dias úteis ou 50% da tabela de base do vencimento, o empregado poderá optar pelo recolhimento antecipado do vale-transporte, cujo valor será descontado integralmente por ocasião do pagamento do respectivo salário ou vencimento.
O valor da parcela a ser suportada pelo beneficiário será descontado proporcionalmente a quantidade de vale-transporte concedida ao beneficiário.
Caso seja verificado que a utilização do benefício é apenas para 50% dos dias úteis ou 50% da tabela de base do vencimento, o empregado poderá optar pelo recolhimento antecipado do vale-transporte, cujo valor será descontado integralmente por ocasião do pagamento do respectivo salário ou vencimento.
O vale-transporte é muito mais que um benefício.
É um direito dos trabalhadores.
Perguntas frequentes sobre o PAT
Confira abaixo algumas respostas para as dúvidas mais frequentes.
Acesse o site do Ministério do Trabalho e preencha os campos solicitados. Caso seja realizado uma alteração ou atualização de dados, também é necessário cadastrá-las no mesmo site.
Importante: ao adquirir o benefício com a Sem Parar Empresas, é necessário o número de identificação da Empresa e/ou Prestadora de Serviços de Alimentação para confecção e fornecimento do benefício e fazer uso do incentivo.
Importante: ao adquirir o benefício com a Sem Parar Empresas, é necessário o número de identificação da Empresa e/ou Prestadora de Serviços de Alimentação para confecção e fornecimento do benefício e fazer uso do incentivo.
Sim, porém o estabelecimento precisa ser credenciado em mais de uma rede VR, e você precisar ter as carteiras que comportam a mesma finalidade de uso.
Não, devido a legislação trabalhista não é permitido que os saldos tenham usos diferentes do que a sua empresa determinou.
Sim, é regulamentado pelo PAT (Programa de Alimentação do Trabalhador).
Sim, o cartão Sem Parar Empresas Flex possui 2 carteiras, Refeição e Alimentação, em um único cartão. A disponibilidade dos saldos deve ser realizada pelo RH no momento do pedido. Também é possível comprar créditos Refeição e Alimentação de forma apartada.
Perguntas frequentes sobre o MULTI
Confira abaixo algumas respostas para as dúvidas mais frequentes.
O cartão MULTI opera de maneira similar a um cartão de crédito. Ele permite que o RH escolha como o usuário do cartão utilizará os saldos: carteira alimentação, refeição, saúde, educação, cultura, presentes, despesas, mobilidade e home office.
O MULTI simplifica a gestão dos benefícios flexíveis e personaliza os acordos com as necessidades pessoais do colaborador, proporcionando liberdade que elevam a satisfação e engajamento dos funcionários.
Sim, é possível cadastrar. O usuário terá mais praticidade para utilizar o cartão e mais segurança também.
O MULTI pode ser utilizado em estabelecimentos relacionados a sua empresa. Alimentação (mercado, padaria, mercearia, quitanda e etc.), Refeição (restaurante, lanchonete), Cultura (cinema, teatro, livraria, museu), Educação (colégio, universidade, cursos de idiomas), Saúde (farmácia, dentista, hospital), Home Office (internet, celular, contas de água e luz, limpeza, contas relacionadas ao benefício e muito mais.
Sim, o cartão é aceito em lojas online dentro das categorias liberadas pela empresa. Para encontrar as categorias, basta acessar o aplicativo SPE Benefícios: Saldo e Produtos, localizar o cartão MULTI e verificar logo abaixo as carteiras disponíveis.
Perguntas frequentes sobre o Vale-Combustível
Confira abaixo algumas respostas para as dúvidas mais frequentes.
Baixe o app Benefícios: Saldo e Produtos para consultar a rede credenciada.
A melhor forma de pagar as despesas com deslocamento dos seus funcionários, pois simplifica o dia a dia operacional e financeiro da gestão em um único meio de pagamento. Essa solução permite melhor controle do processo mensal de reembolsos.
